مقالات

اشتباه استراتژیک بهترین مدیر قرن

. ارسال شده در مقالات

Strategic mistake

لئونارد شرمن

مترجم: مهدی نیکوئی

برگرفته از کتاب: اگر در جنگِ سگي هستي، گربه شو! : حداکثرسازی سود ذی‌نفعان یکی از مفاهیمی است که چندین دهه در علم مدیریت روی آن مانور داده می‌شود. ریشه این دیدگاه را باید در مقالاتی بررسی کرد که در حوالی سال‌های ۱۹۷۶ انتشار یافتند.

آیا زمان سم‌زدایی دیجیتال فرا رسیده است؟

. ارسال شده در مقالات

نویسنده: پیتر تامسون

مترجم: شیداسالاروند

ما در عصر تغییر بی‌سابقه و دگرگونی زندگی می‌کنیم. دیجیتال‌سازی فرصت‌های بی‌نظیری را برای خلق ارزش در اختیار کسب‌وکارها می‌گذارد. می‌توان محصولات و خدمات جدیدی ارائه و تجاری‌سازی کرد، می‌شود سیستم‌ها و فرآیندها را بهینه کرد، فرآیندها را خودکارسازی کرد و مدل‌های کسب‌وکار دیجیتالی را توسعه داد.

چگونه از کارمندی که در آستانه اخراج است حمایت کنیم؟

. ارسال شده در مقالات

Dismissed employee

نویسنده: Liz Ryan

مترجم: مریم مرادخانی

مشاور عزیز، سه سال است که در این شرکت کار می‌کنم. ۹ ماه پیش ترفیع گرفتم. این اولین تجربه مدیریتی من است. مدیرم «هری»، انسان بدی نیست، اما آن طور که باید و شاید از من حمایت نمی‌کند. دو هفته پیش، بودجه سال ۲۰۱۸ تصویب شد.

کاهش استانداردهای تجربه مشتری در سال گذشته

. ارسال شده در مقالات

نویسنده: Neil Davey

مترجم: مریم رضایی

متخصص‌هایی که باید رفتار مشتری را ارزیابی کنند، پایان هر سال باید تحقیقات و گزارش‌های مختلفی را تحویل دهند. چنین تحقیقاتی در بریتانیا برای سالی که گذشت انجام شده که برخی نتایج آن شگفت‌انگیز هستند. در ادامه تعدادی از آنها را مرور می‌کنیم.